Такие магазины как Asos и Inditex (бренды Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti) вводят плату за возврат.
Это очень закономерно. В Европе возвратов примерно 20%, но есть страны как германия где возвраты это половина от заказав. То есть каждый второй.
До этого никто не задумывался, что возврат для компаний стоит денег. И пока у людей не было привычки заказывать онлайн, интернет магазины фактически дотировали возврат, чтобы люди привыкли. Сейчас когда произошло изменение привычки людей и достаточно много людей привыкли к шоппингу онлайн пора выходить на окупаемость ведь у возврата есть себестоимость.
Мы для своих клиентов уже сделали такие модули и кому нужно начинаем их подключать. Большого всплеска необходимости вводить платные возвраты еще нет, но очевидно, что возвраты станут платными. Если вам нужен модуль возвратов – обращайтесь.