Что такое Call to action
Дословно – это призыв к действию. Это элемент, который может присутствовать в любой части сайта и являться непосредственным «толчком» к превращению пользователя в потребителя. Например, в интернет магазине «call to cation» — это кнопка «Заказать» или «Купить».
А также на других сайтах
Если с интернет магазином все просто, то как быть с сайтом? Минимальный call to action для сайта – кнопка связаться с нами. Фактически блоком с призывом к действию должна заканчиваться практически каждая страница сайта.
Еще хорошим вариантом будет форма заявки или форма вопроса.
Что еще дает call to action?
Косвенно call to action улучшает SEO. Сейчас очень важны поведенческие факторы у сайта. Это значит, что от поведения пользователя зависят результаты сайта в поисковой выдаче. Call to action в виде формы заставляет пользователя пробыть на странице дольше пока он ее заполняет. А например call to action в виде ссылки на контакты увеличивает количество просмотренных страниц.
Можно ли без призыва к действию?
Можно. Но большинство мировых брендов используют call to action на всех уровнях работы с клиентом.
Вы же слышали:
- Не дай себе засохнуть
- Say hello to the future
- и так далее
Увеличение конверсии
Исследования показали, что только установкой призывом к действию можно увеличить конверсию от 15%. В некоторых случаях результат был более 60%. Очень просто – пользователь доходит до конца страницы и ищет действие, которое ему нужно совершить дальше – если вы не предлагаете ему ваши варианты, то он выбирает свой – например это кнопка казад или закрыть вкладку.