🚀В идеале механизм апсейла основан на предварительном согласии сделать покупку. Такой механизм в макдональдсе – человек выбирает комплект и на кассе говорит – мне такой-то комплект. И продавец ему – большой? это только на 80 центов дороже. И человеку остается всего лишь сказать ДА. 💯Суть механики в том, что человек сначала сделал выбор и потом ему предлагается сделать апгрейд выбора. Для нашего региона большая редкость, когда такое делают для онлайн продаж.
Апсейл скрипт у макдональдса.
Скрипт примерно следующий:
- хочу бигмак
- вам комплект?
- да (апсейл 1)
- большой? / с большой картошкой?
- да (апсейл 2)
- вам с картошкой в мундире/рифленой/еще какой-то?
- да (апсейл 3)
- вам к картошке соус надо?
- да, кетчуп (апсейл 4)
- вам на десерт пирожок нужно?
- да (апсейл 5)
С бургера за 3 евро доапсейлили до 6 евро. Все тоже самое можно сделать в онлайне.
