Система управления заказами доставки еды

Что это такое?

Система умеет полностью обеспечивать бизнес процесс обработки еды на доставке.

Как работает?

1. Оператор или получает заказ по телефону и вводит его в систему или подтверждает полученный с сайта заказ.
2. Передает его на выбранную точку. Точка выбирается автоматически в зависимости от адреса доставки и его удаленности от точек приготовления
3. Кухня получает заказ и выполняет его.
4. Передает водителю. Водитель назначается автоматически в зависимости от занятости или принудительно оператором.
5. Водитель видит заказ и везет его клиенту.
6. Клиент получает заказ, а водитель отмечает, что заказ доставлен.
7. Система записывает все время прохождения заказа на каждом из этапов.
8. Система строит аналитику.

Система умеет много умных вещей:

1. Распределение заказов по точкам
2. Аналитика, отчеты, графики
3. Систему скидок для постоянных клиентов
4. Черные списки ненадежных покупателей
5. Историю заказов
6. Подсказки при заполнении
7. Разграничение прав пользователей
8. CRM

Фактически эта система является первой версии системы deliveryCRM, которую мы предлагаем.